ВНИМАНИЕ! Ако използвате този уеб сайт се счита, че ПРИЕМАТЕ и сте съгласни с тези условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този уеб сайт. Ако решим да променим политиката - промените ще публикуваме на тази страница! Така винаги ще знаете каква информация изискваме от Вас и защо тя ни е необходима както и вашите права и задължения. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страница Контакти телефони или използвайки формата за мнения и въпроси.
ОТГОВОРНОСТИ
Ние уважаваме правата на всички посетители и клиенти на сайта и се задължаваме да ги пазим. Фирмата ни стриктно спазва закона за защита на личните данни, което означава, че по никаква причина вашият e-mail няма да бъде предоставян на трета страна.
Електронния магазин не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката по причина на куриера. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани, чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.
Вашите лични данни ще бъдат използвани само за: да обработим поръчката ви, да ви уведомим за новини или нередности свързани със електронния ни магазин, но няма да бъде давана или продавана на други страни по никаква причина.
Ще е необходимо да ни предоставите следната информация:
За да сe регистрирате
- Вашите имена.
- Вашият имейл адрес.
За да направите успешно поръчка
- Ваш адрес
- Мобилен или стационарен телефон.
Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.
ПОРЪЧКА НА СТОКИ
Поръчването на определена стока става след потвърдена регистрация на клиент. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договор в смисъла на ЗЗД клиента и БЪКЛИЦА 69 ЕООД, в съответствие с описаните в настоящия документ Общи условия за ползване и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).
Офертите съдържат основна информация за предлагания продукт съобразно вида му и указване на цената му. Част от офертите са придружени със снимков материал.
Указаната цена на отделната стока е крайна и е за 1 брой.
Клиентът посочва основните параметри на желаната от него стока, съгласно предоставените опции и вида на стоката (модел, цвят, брой и др.п.).
При поръчката клиентът задължително посочва изискваните данни, чрез които е възможно да се установи обратна връзка от наша страна.
Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна и тя не обвързва
БЪКЛИЦА 69 ЕООД със задължението за изпълнение на доставката.
Важно! Може да възникнат проблеми по време на поръчката ако в сайта се влиза през Internet Explorer, препоръчително е да се използват Google Chrome или Mozilla.
ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИТЕ
Стоките, поръчани от нашия електронен магазин, се доставят:
- с куриер до адреса, указан при заявката (имайте предвид че е хубаво да оставите адрес на който ще сте през работно време от 09:00-18:00 часа, може да бъде и служебен)
- или до офис на Еконт
Срокът за комплектоване на поръчката е до 3 работни дни и зависи от обема на направената от вас поръчка.
* Ако клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и БЪКЛИЦА 69 ЕООД се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
* В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка разходите и по допълнителната доставка.
ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА
Клиент, поръчал стока от електронния магазин на БЪКЛИЦА 69 ЕООД, има право да откаже получаването на поръчана от него стока, когато тя му е доставена, само в посочените в настоящите условия случаи.
В случай:
1. Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи, чрез обикновен преглед на стоката.
2. Ако при транспортирането стоката или нейната опаковка е повредена.
3. Ако цената, която клиентът следва да заплати, не съответства на първоначално оферираната в страницата на БЪКЛИЦА 69 ЕООД.
4. Ако не е спазен срока, обявен за доставка.
5. При условията на чл. 69, ал. 3 от ЗЗППТ.
6. Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
7. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи и по доставка и по връщане на стоката.
8. За случаите на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите и по доставката и по връщането на стоката.
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси
2. дефекти на стоката
3. несъответствие с обявения размер (всички продукти са ръчно изработени и е възможно да има отклонение в обявените размери и вместимости до 5%)
4. несъответствие с обявената търговска марка
Онлайн магазин byklica.com дава възможност за връщане на закупения продукт в 14 дневен срок от датата на получаване на Вашата поръчка, ако той не отговаря на изискванията или има констатирани липси или дефекти на стоката.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
· Продуктът е в добър външен и търговски вид, съответстващ на този при получаването.
· Запазена е оригиналната опаковка и етикети.
· Върнатият продукт е придружен от Бланка за връщане/замяна на продукт.
Разходите по куриерските услуги за връщане или замяна на продукт/и са за сметка на Клиента.
Процедури за връщане или размяна.
1. Изпратете пратката, отговаряща на условията за връщане, по куриер на офис на Еконт Централен гр.Троян.
2. Пратката задължително трябва да бъде придружена от бланката за връщане като се попълнят данните в нея.
3. Моля да ни информирате предварително на тел. 0897045436 или на ange69@abv.bg, като ни изпратите Банкова сметка (IBAN, титуляр по сметка), по която да бъде преведена дължимата сума.
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума
2. заменяне на стоката с нова
3. отбив от цената
Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост! Възстановяване на сумата става по Банков път в рамките на 3 работни дни от датата на получаване на пратката.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
- Плащане с наложен платеж - в брой на куриер при получаване на пратката.
ЦЕНА
Цената се формира от цената на стоката + цена за доставка.
Цени за доставка - по цени на ЕКОНТ и СПИДИ
ГРЕШКИ
В случай на допусната печатна грешка в посочената на сайта цена или описание на поръчаната стока, ще бъдете уведомени по телефона в рамките на един работен ден след получаване на поръчката, при което ще имате възможност да се откажете от направената поръчка.
ОБЕЗЩЕТЕНИЯ
Клиентът е длъжен да обезщети БЪКЛИЦА 69 ЕООД и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително и за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили в следствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с неизпълнение на задълженията му по настоящия договор, нарушение на българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия, добрите нрави или интернет етиката.
Клиентът е длъжен да обезщети БЪКЛИЦА 69 ЕООД и за всички вреди, причинени от трети лица, на които е предоставил паролата си, при използването на същата.
ОГРАНИЧЕНИЯ
Потребителите на интернет магазина имат право да се ползват свободно от ресурсите на сайта с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общо валидни ограничения.
Ограниченията са:
1. Потребителите нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на БЪКЛИЦА 69 ЕООД.
2. Потребителите на интернет - магазина нямат право да ползват автоматизирани системи за download на каквато и да било информация от сайта.
3. Потребителите нямат право да претоварват интернет магазина с фиктивни заявки или друга информация (flood).
4. Потребителите няма право да ползват screenshot на сайта без изрично разрешение на БЪКЛИЦА 69 ЕООД.
5. Потребителите на интернет- магазина нямат право да извършват действия, които нарушават общо установени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.
ВНИМАНИЕ! Ако използвате този уеб сайт се счита, че ПРИЕМАТЕ и сте съгласни с тези условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този уеб сайт. Ако решим да променим политиката - промените ще публикуваме на тази страница! Така винаги ще знаете каква информация изискваме от Вас и защо тя ни е необходима както и вашите права и задължения. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страница Контакти телефони или използвайки формата за мнения и въпроси.